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广告审核与合规 (Ad Review & Compliance)

一句话概述

广告审核是广告上线前的质量关卡,通过机器审核+人工审核的方式确保广告内容合法合规、真实准确,保护用户权益和平台生态。


审核体系

flowchart TD
    A[广告素材提交] --> B[机器预审<br/>AI + 规则 / 秒级]
    B -->|通过| F[上线投放]
    B -->|待人审| C[人工审核<br/>分钟~小时]
    C -->|通过| F
    C -->|拒绝| D[反馈原因<br/>修改重提]

审核内容

文字审核

检测项 说明 技术
违禁词 政治敏感、色情、暴力 关键词匹配 + NLP
绝对化用语 "最好"、"第一"、"国家级" 规则 + NLP
虚假宣传 "保证收益"、"无副作用" NLP 语义理解
竞品贬低 贬低竞争对手 NLP
联系方式 非法引流 (微信号/QQ号) 正则 + NLP
价格欺诈 虚假价格、虚假折扣 规则校验

图片审核

检测项 技术
色情内容 图像分类模型
暴力血腥 图像分类模型
政治敏感 人脸识别 + 图像分类
OCR 文字 OCR → 文字审核
品牌 Logo 目标检测
二维码 二维码检测
水印 水印检测
图片质量 模糊/变形/拉伸检测

视频审核

检测项 技术
关键帧提取 抽帧 → 图片审核
音频审核 ASR → 文字审核
人脸检测 未授权人物使用
场景识别 不当场景检测
字幕提取 OCR → 文字审核

落地页审核

检测项 说明
页面可访问 落地页是否能正常打开
内容一致性 广告素材与落地页内容是否一致
诱导行为 是否存在诱导下载/关注
隐私合规 是否有隐私政策、数据收集说明
恶意代码 是否包含恶意脚本

行业准入

特殊行业资质要求

行业 资质要求 审核重点
医疗 医疗广告审查证明、执业许可证 不得保证疗效
药品 药品广告审查批文 OTC 标识、禁忌说明
金融 金融许可证、ICP 备案 风险提示语必须展示
教育 办学许可证 K12 学科培训限制
食品 食品经营许可证 不得宣称疗效
游戏 版号、适龄提示 防沉迷提示
房地产 预售许可证 不得承诺升值
酒类 酒类流通许可证 不得面向未成年人
保健品 保健食品批准文号 "本品不能代替药物"

禁止投放的行业/内容

绝对禁止:
  - 毒品及相关用品
  - 枪支弹药
  - 赌博 (非法)
  - 色情服务
  - 假冒伪劣商品
  - 传销
  - 非法金融 (套路贷、非法集资)

广告法核心条款

《中华人民共和国广告法》要点

第四条: 广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者

第九条 禁止情形:
  (一) 使用"国家级"、"最高级"、"最佳"等用语
  (二) 损害国家的尊严或者利益
  (三) 妨碍社会安定
  (四) 危害人身、财产安全
  (五) 妨碍社会公共秩序
  (六) 含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容
  (七) 含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容
  (八) 妨碍环境、自然资源保护
  (九) 法律、行政法规规定禁止的其他情形

第十四条: 广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告
  → 必须标注"广告"标识

第二十八条: 虚假广告的认定
  - 商品或服务不存在
  - 信息与实际不符
  - 使用虚构的数据/证明

审核效率与质量

审核 SLA

指标 目标
机审通过率 > 80% (无需人审)
机审耗时 < 3秒
人审耗时 < 2小时 (工作时间)
误拒率 < 3%
漏放率 < 0.1%

审核质量保障

质量控制:
  1. 双审机制: 重要行业双人审核
  2. 抽检复审: 随机抽检已审核素材
  3. 申诉机制: 广告主可以申诉审核结果
  4. 模型迭代: 持续优化机审模型
  5. 规则更新: 跟踪法规变化,及时更新规则

与大数据开发的关联

  • 审核数据管道: 审核结果的记录和分析
  • 违规数据分析: 违规类型分布、趋势分析
  • 模型训练数据: 审核标注数据用于训练审核模型
  • 审核效率报表: 审核时效、通过率等指标监控

面试高频问题

  1. 广告审核的流程是怎样的?机审和人审如何配合?
  2. 广告法中有哪些与在线广告相关的核心条款?
  3. 特殊行业广告的资质要求有哪些?
  4. 如何平衡审核效率和审核质量?

推荐阅读

  • 《中华人民共和国广告法》
  • 《互联网广告管理办法》(2023 修订)
  • 各平台广告审核规范