广告审核与合规 (Ad Review & Compliance)
一句话概述
广告审核是广告上线前的质量关卡,通过机器审核+人工审核的方式确保广告内容合法合规、真实准确,保护用户权益和平台生态。
审核体系
flowchart TD
A[广告素材提交] --> B[机器预审<br/>AI + 规则 / 秒级]
B -->|通过| F[上线投放]
B -->|待人审| C[人工审核<br/>分钟~小时]
C -->|通过| F
C -->|拒绝| D[反馈原因<br/>修改重提]
审核内容
文字审核
| 检测项 |
说明 |
技术 |
| 违禁词 |
政治敏感、色情、暴力 |
关键词匹配 + NLP |
| 绝对化用语 |
"最好"、"第一"、"国家级" |
规则 + NLP |
| 虚假宣传 |
"保证收益"、"无副作用" |
NLP 语义理解 |
| 竞品贬低 |
贬低竞争对手 |
NLP |
| 联系方式 |
非法引流 (微信号/QQ号) |
正则 + NLP |
| 价格欺诈 |
虚假价格、虚假折扣 |
规则校验 |
图片审核
| 检测项 |
技术 |
| 色情内容 |
图像分类模型 |
| 暴力血腥 |
图像分类模型 |
| 政治敏感 |
人脸识别 + 图像分类 |
| OCR 文字 |
OCR → 文字审核 |
| 品牌 Logo |
目标检测 |
| 二维码 |
二维码检测 |
| 水印 |
水印检测 |
| 图片质量 |
模糊/变形/拉伸检测 |
视频审核
| 检测项 |
技术 |
| 关键帧提取 |
抽帧 → 图片审核 |
| 音频审核 |
ASR → 文字审核 |
| 人脸检测 |
未授权人物使用 |
| 场景识别 |
不当场景检测 |
| 字幕提取 |
OCR → 文字审核 |
落地页审核
| 检测项 |
说明 |
| 页面可访问 |
落地页是否能正常打开 |
| 内容一致性 |
广告素材与落地页内容是否一致 |
| 诱导行为 |
是否存在诱导下载/关注 |
| 隐私合规 |
是否有隐私政策、数据收集说明 |
| 恶意代码 |
是否包含恶意脚本 |
行业准入
特殊行业资质要求
| 行业 |
资质要求 |
审核重点 |
| 医疗 |
医疗广告审查证明、执业许可证 |
不得保证疗效 |
| 药品 |
药品广告审查批文 |
OTC 标识、禁忌说明 |
| 金融 |
金融许可证、ICP 备案 |
风险提示语必须展示 |
| 教育 |
办学许可证 |
K12 学科培训限制 |
| 食品 |
食品经营许可证 |
不得宣称疗效 |
| 游戏 |
版号、适龄提示 |
防沉迷提示 |
| 房地产 |
预售许可证 |
不得承诺升值 |
| 酒类 |
酒类流通许可证 |
不得面向未成年人 |
| 保健品 |
保健食品批准文号 |
"本品不能代替药物" |
禁止投放的行业/内容
绝对禁止:
- 毒品及相关用品
- 枪支弹药
- 赌博 (非法)
- 色情服务
- 假冒伪劣商品
- 传销
- 非法金融 (套路贷、非法集资)
广告法核心条款
《中华人民共和国广告法》要点
第四条: 广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者
第九条 禁止情形:
(一) 使用"国家级"、"最高级"、"最佳"等用语
(二) 损害国家的尊严或者利益
(三) 妨碍社会安定
(四) 危害人身、财产安全
(五) 妨碍社会公共秩序
(六) 含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容
(七) 含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容
(八) 妨碍环境、自然资源保护
(九) 法律、行政法规规定禁止的其他情形
第十四条: 广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告
→ 必须标注"广告"标识
第二十八条: 虚假广告的认定
- 商品或服务不存在
- 信息与实际不符
- 使用虚构的数据/证明
审核效率与质量
审核 SLA
| 指标 |
目标 |
| 机审通过率 |
> 80% (无需人审) |
| 机审耗时 |
< 3秒 |
| 人审耗时 |
< 2小时 (工作时间) |
| 误拒率 |
< 3% |
| 漏放率 |
< 0.1% |
审核质量保障
质量控制:
1. 双审机制: 重要行业双人审核
2. 抽检复审: 随机抽检已审核素材
3. 申诉机制: 广告主可以申诉审核结果
4. 模型迭代: 持续优化机审模型
5. 规则更新: 跟踪法规变化,及时更新规则
与大数据开发的关联
- 审核数据管道: 审核结果的记录和分析
- 违规数据分析: 违规类型分布、趋势分析
- 模型训练数据: 审核标注数据用于训练审核模型
- 审核效率报表: 审核时效、通过率等指标监控
面试高频问题
- 广告审核的流程是怎样的?机审和人审如何配合?
- 广告法中有哪些与在线广告相关的核心条款?
- 特殊行业广告的资质要求有哪些?
- 如何平衡审核效率和审核质量?
推荐阅读
- 《中华人民共和国广告法》
- 《互联网广告管理办法》(2023 修订)
- 各平台广告审核规范